Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве осуществляет свою деятельность с 01 марта 2005 года на основании «Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве», утвержденного приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22.06.2012 № 643 «Об утверждении положения Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве».
Горячая линия
Если Вы хотите связаться со службой по защите прав потребителей, то нужно позвонить в Роспотребнадзором в г. Москва по ЮАО на бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
доб. 2-43
Адреса и телефоны
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в ЮЖНОМ АО города Москвы
(индекс отдела 24) 115682 г. Москва, Ореховый бульвар, д.26, кор. 2
| № п/п | Подразделение | Занимаемая должность | Фамилия, Имя, Отчество |
Телефон (код) |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 1 | Начальник территориального отдела, Главный государственный санитарный врач по Южному административному округу г. Москвы | Штифанова Виктория Викторовна | 8-495-925-00-71 | |
| 2 | Заместитель начальника территориального отдела — заместитель главного государственного санитарного врача
И.о. заместителя начальника территориального отдела — заместителя главного государственного санитарного врача |
Михейкина Ирина Анатольевна
Пименова Татьяна Павловна |
8-495-925-00-71 доб.2-47
8-495-925-00-71 |
|
| 3 | Вопросы организации надзора, координации деятельности и документооборота | Заместитель начальника территориального отдела | Судаков Дмитрий Евгеньевич |
8-495-925-00-71 доб.2-46 |
| Сотрудники |
8-495-925-00-71 доб.2-59, 3-50 |
|||
| 4 | Секретарь | Приемная | 8-495-925-00-71 доб.3-22 |
|
| 5 | Юридическое обеспечение | Заместитель начальника территориального отдела | Арсланова Инара Игоревна |
8-495-925-00-71 доб.2-55 |
| Сотрудники | 8-495-925-00-71 доб.2-43, 2-49 |
|||
| 6 | Эпидемиологический надзор | Главный специалист-эксперт | Гордовская Ирина Владимировна | 8-495-925-00-71
доб.3-46 |
| Сотрудники | 8-495-925-00-71 доб.2-28, доб.2-29,2-19 |
|||
| 7 | Канцелярия | Сотрудники | 8-495-925-00-71 доб. 1-73 |
|
| 8 | Регистрация и лицензирование | Главный специалист-эксперт | Берстенева Екатерина Геннадиевна |
8-495-925-00-71 доб.1-52 |
| 9 | Надзор защиты прав потребителей | Главный специалист-эксперт | Волобуев Дмитрий Иванович | 8-495-925-00-71 доб. 2-57 |
| Сотрудники | 8-499-725-34-14 8-495-925-00-71 доб.3-47, доб.3-41, доб.2-57, |
|||
| 10 | Надзор за объектами коммунально-бытового назначения | Заместитель начальника территориального отдела | Ермакова Ирина Алексеевна |
8-495-925-00-71 доб.2-37 |
| Сотрудники | 8-495-925-00-71 доб.2-40, доб.2-17 |
|||
| 11 | Надзор за лечебно-профилактическими учреждениями | Заместитель начальника территориального отдела | Пименова Татьяна Александровна |
8-495-925-00-71 доб.2-33 |
| Сотрудники | 8-495-925-00-71
доб.2-32 доб.2-34 |
|||
| 12 | Надзор за условиями труда, надзор за неионизирущими излучениями, надзор за средой | Заместитель начальника территориального отдела — заместитель главного государственного санитарного врача | Михейкина Ирина Анатольевна |
8-495-925-00-71 доб.2-47 |
| Сотрудники |
8-495-925-00-71 доб.2-54, доб.2-48, доб.2-50 |
|||
| 13 | Надзор за радиационной гигиеной | Главный специалист-эксперт | Левитина Инна Сергеевна |
8-495-925-00-71 доб.2-42 |
| 14 | Надзор за питанием населения | Заместитель начальника территориального отдела | Баженова Елена Анатольевна |
8-495-925-00-71 |
| Сотрудники |
8-495-925-00-71 доб.2-60, доб.2-61, доб.2-62, 3-48 |
|||
| 15 | Надзор за услугами и товарами детей и подростков | Главный специалист-эксперт | Севостьянова Людмила Ивановна |
8-495-925-00-71 доб. 2-27 |
| Сотрудники | 8-495-925-00-71 доб.2-35, доб.2-26, доб.2-27 |
|||
| 16 | Надзор социально-гигиенического мониторинга | Сотрудники | 8-495-925-00-71 доб.2-41 |
|
| 17 | Общественная приемная | Специалисты по защите прав потребителей «Горячая линия» | Специалисты | 8-499-725-34-14 |
| Специалисты по санитарно – эпидемиологическому благополучию | 8-495-925-00-71 | |||
| Регистрация обращений граждан | 8-495-925-00-71 доб. 1-73 |
|||
| «Горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей по услугам почтовой связи | 8-495-925-00-71 доб. 2-43 |
Официальный сайт
Официальный сайт Роспотребнадзора по Москве ЮАО — http://77.rospotrebnadzor.ru
Прошу провести проверку и защитить мои права
по следующим обстоятельствам:
11 мая 2021 г написала заявление о расторжение договора и возврата денег
за предоставленные некачественные услуги « ФИТНЕС СПА »
10 июня 2021 написала второе заявление о расторжение договора и возврата денег
по адресу: 109052, Москва, Рязанский проспект, 2 — 1 этаж, Карачарово
“25” апреля 2021 года мы с супругом заключили договор, приобрели
в клубе « ФИТНЕС СПА » абонемент, стоимость составила 33 800 рублей,
была оплачена мною в полном объеме « 25 » апреля 2021 года
На данный момент мы утратили желание посещать клуб, и желаем отказаться
от абонемента и вернуть деньги.
Причиной послужило:
Предоставленные услуги ненадлежащего качества в клубе,
полное отсутствие санитарных норм.
Зона отдыха, женская раздевалка , душевая зона,
невозможно описать какая там грязь, вонь,
на стенах плесень, кафельный пол в трещинах.
После трех посещений бассейна мне пришлось обратиться к
врачу офтальмологу в связи с инфицированием оболочки глаза.
Невозможно связаться с руководством, бездействие руководства, на звонки
не отвечают, никто не несет ответственности, трижды приходила в «ФИТНЕС СПА» .
здравствуйте! сегодня 01.11 пытаюсь дозвониться до Управления Роспотребнадзора по городу Москве в ЮЖНОМ АО города Москвы по номерам: 8-495-925-00-71 доб 247, 233, 217, 240, 237, 322, никто не отвечает на телефон, оператор соединяет, все звонки игнорируются. просьба уточнить по какому номеру звонить, чтобы сотрудники ответили?
Также игнорируется письмо написанное в uprav@77.rospotrebnadzor.ru
есть актуальные адреса.
В магазине «Пятёрочка» по адресу : Шипиловская ул., д. 36 систематически происходит общёт и обман покупателей.