Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве осуществляет свою деятельность с 01 марта 2005 года на основании «Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве», утвержденного приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22.06.2012 № 643 «Об утверждении положения Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве».
Горячая линия
Если Вы хотите связаться со службой по защите прав потребителей, то нужно позвонить в Роспотребнадзором в г. Москва по САО на бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Адреса и телефоны
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в СЕВЕРНОМ АО города Москвы (индекс отдела 26)
125212 г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д. 10, строение 1.
№ п/п | Подразделение | Занимаемая должность | ФИО | Телефон | Кабинет |
1. | Начальник территориального отдела, Главный государственный санитарный врач по Северному административному округу г. Москвы | Тарасова Вера Владимировна | (495) 452-38-18
(255) |
каб. 508 | |
2. | Заместитель начальника территориального отдела, Заместитель главного государственного санитарного врача по Северному административному округу г. Москвы | Зотова Виктория Витальевна | (495) 452-38-18
(253) |
каб. 508 | |
3. | Заместитель начальника территориального отдела, Заместитель главного государственного санитарного врача по Северному административному округу г. Москвы | Козлова Жанна Сергеевна | каб.509 | ||
4. | Организация надзора | Заместитель начальника территориального отдела | Чернышева Камилла Рафаиловна | каб.108 | |
Сотрудники | каб.108 | ||||
5. | «Одно окно» | Сотрудники | каб.108 | ||
6. | Юридическое обеспечение | Сотрудники | каб.502 | ||
7. | Надзор за питанием населения | Заместитель начальника территориального отдела | Кузнецова Анна Вячеславовна | каб. 507 | |
Сотрудники | каб.505,506 | ||||
8. | Надзор за объектами коммунально – бытового назначения и средой обитания человека, надзор за условиями труда, физическими факторами |
Руководитель группы | Томилов Станислав Владимирович | каб.501 | |
Сотрудники | каб.503,504 | ||||
9. | Надзор за услугами и товарами для детей и подростков | Заместитель начальника территориального отдела | Соложенкова Марина Викторовна | каб. 512 | |
Сотрудники | каб. 514 | ||||
10. | Надзор за лечебно – профилактическими учреждениями | Заместитель начальника территориального отдела | Куприн Юрий Николаевич | каб.513 | |
Сотрудники | |||||
11. | Эпидемиологический надзор | Заместитель начальника территориального отдела | Замятина Наталья Владимировна | каб.510 | |
Сотрудники | каб.510,511 | ||||
12. | Надзор в сфере защиты прав потребителей | Заместитель начальника территориального отдела | Гуреев Игорь Васильевич | каб.131 | |
Сотрудники | каб.428, 411 |
Официальный сайт
Официальный сайт Роспотребнадзора по Москве — http://77.rospotrebnadzor.ru
Прошу помочь мне в решении моего вопроса — нарушены мои права , украдена моя собственность.Я -пенсионерка.трачу деньги на консультации у бесполезных юристов.ПОМОГИТЕ!
По существу:
КопияОбращение на Почту России о хищении из посылки
Раннее был присвоен обращению №10016360506, о краже из посылки № 10724146116667
05.02.2021 Ответ дан Быковской МВ. — руководителем группы по работе с обращениями.
Прошу разобраться и оценить профессиональные способности данного специалиста. Она не владеет информацией, не читает жалобы и обращения , а также покрывает воровство в почтовом ведомстве.
14.04.2020г Курьер был вызван Для отправки 1 классом.(2000руб) из «POSTEXPRESS» —- дочки Почты России! —Устойчивая группировка! ПОРУКА!
Курьер на дому отправителя осмотрел коробку- незапечатанную посылку, сверил содержимое с описью , поставил печати ,заполнил накладную, получил 2000р , взвесил и вместе с отправителем запечатал коробку.
Посылку вместо отправки спец транспортом Компании в Тамбов , Курьер доставил посылку в ОПС 107241, где вместе с работником почты вскрыли посылку, вытащили кожанный импортный рюкзак, шоколад и вложили старый матерчатый рюкзак и карамельки, затем упаковали вскрытую коробку в черный полиэтиленовый мусорный пакет. -Оклеили почтовым именным скотчем , написали новый адресный лист, где исказили ФИО получателя, поставили штампы ОПС № 107241. и отправили в Тамбов.
Посылка не получена адресатом по тому, что такого адресата нет- фио искажена. 20.06.2020 посылка вернулась в отд ОПС 127474, где ее опять вскрыли : пакет разорван, вес не соответствует.. При приеме от доставки сотрудник ОПС 127474 должны были составить Акт ф 51 , а затем известить отправителя (меня) о возврате посылки- извещение м. Однако Извещение не отправили.
Я несколько раз обращалась о розыске и возврате посылки. Мне отказывали , ссылаясь на то, что принимал к отправке курьер ««POSTEXPRESS» и я должна искать там. Это было умышленное введение в заблуждение — т.к посылка уже 30 дней находилась на складе ОПС 127474 согласно «отслеживания» отправлений.
Зам. начальника ОПС 127474 Сычева не показывала мне посылку — пока я не заполнила Извещение и не оплатила стоимость возвратной доставыки 387 рублей. А затем не хотела заполнять Акт нарушения упаковки, предусмотренный Почтой. поэтому Акт написан мной от руки.Акт сверки содержимого Сысоева подписывать отказалась и запретила сотрудникам это делать. Я в присутствии работников сделала фотографии и написала Акт сверки содержимого, который Работники ОПС 127474 отказались подписать. Мне рекомендовано за подписью идти в ОПС 107241.
Т.О посылка намеренно разграблена, воровство умышленно скрывалось!
До настоящего времени мне не даны письменные ответы на мои жалобы, претензии и заявления. По электронной почте я обращалась к Акимову -ген директору Почта России. Однако ответов я не получила. — его не удивляет воровство в его ведомстве.
В настоящее время я нанимаю адвоката для подготовки иска в суд : о компенсации , о моральном ущербе и о расходах на юристов и адвокатов за весь период-год.
Надеюсь на урегулирование до суда.
С уважением,
Лариса Александровна
silver.56@list.ru
+7(968)4685708
——— Пересылаемое сообщение ———
От кого: Лариса Шульгина
Кому: iso-noreply@russianpost.ru, client@russianpost.ru
Копия: quality.gc@gcmpp.ru, office , depart@gsen.ru
Дата: Воскресенье, 7 марта 2021, 21:44 +03:00
Тема: Fwd: Re: Регистрация обращения клиента АО «Почта России» ПОВТОРНЫЕ ЖАЛОБЫ
С уважением,
Лариса Александровна
silver.56@list.ru
+7(968)4685708
——— Пересылаемое сообщение ———
От кого: Лариса Шульгина
Кому: АО «Почта России» , client@russianpost.ru
Копия: quality.gc@gcmpp.ru, office , depart@gsen.ru
Дата: Понедельник, 8 февраля 2021, 15:34 +03:00
Тема: Re: Регистрация обращения клиента АО «Почта России» ПОВТОРНЫЕ ЖАЛОБЫ
Жду результата расследования
Вынуждена буду обратиться в суд и прокуратуру по факту мошенничества и хищения.
Считаю ,что
С уважением,
Лариса Александровна
silver.56@list.ru
+7(968)4685708
Пятница, 14 августа 2020, 2:56 +03:00 от АО «Почта России» :
Уважаемый Клиент!
Ваше обращение (№ 10016360506) принято и будет рассмотрено в сроки, установленные законодательством.
При дальнейшем обращении по этому вопросу просьба ссылаться на первичный номер обращения.
АО «Почта России».
—
Данное сообщение отправлено автоматически и не требует ответа
————————————————
Состав обращения № 10016360506:
От: silver.56@list.ru
14.08.2020
14.04.2020 г в п/о 107241 принята посылка с описью ,доставка в г Тамбов. Извещения о возврате от п/о 127474 не поступало. До 18.07.2020 получатель не получил . Однако посылка нашлась на складе п/о 127474, вскрытая, переупакованная в черный МУСОРНЫЙ» пакет- продукты сгнили, Кожанный рюкзак(новый-подарок) заменен на старый тканевый.Составлен Акт, претензии- ответа нет.Нарушены сроки ответа, . Зам. отделения Сычева НА- отказалась составлять Акт сверки вложения .Идти в суд? ПочтаID:1629c9c9-a620-4479-bf98-ca94c5ad4f3c