Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве осуществляет свою деятельность с 01 марта 2005 года на основании «Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве», утвержденного приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22.06.2012 № 643 «Об утверждении положения Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве».
Горячая линия
Если Вы хотите связаться со службой по защите прав потребителей, то нужно позвонить в Роспотребнадзором в г. Москва на бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Отделы
Если необходимо узнать номер телефона, горячую линию или адрес окружного отдела перейдите в раздел нужного района:
Официальный сайт
Официальный сайт Роспотребнадзора по Москве — http://77.rospotrebnadzor.ru
О службе
Название — Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве
Сокращенное название — Управление Роспотребнадзора по г. Москве
правление Роспотребнадзора по г. Москве является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка на территории города Москвы.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве осуществляет свою деятельность во взаимодействии с территориальными органами других федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти города Москвы, органами местного самоуправления, общественными объединениями и иными организациями.
Правовые основы деятельности Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве установлены положением об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве и регламентированы Федеральными законами «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «О защите прав потребителей», другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В состав Управления входит 14 профильных отделов и 12 территориальных отделов.
Общее количество сотрудников — 709 человек.
Специалисты Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве осуществляют санитарно-карантинный контроль в пунктах пропуска в аэропорту Внуково.
Мне сделали вакцинацию от КОВИДА, но она , по результатам анализа оказалась абсолютно не эффективной- количество антител ниже нормы. Обращения в поликлинику не оказываются бесполезными. Что делать?
Добрый день! Я проживаю по адресу г.Москва, лазоревый проезд 1а, корпус 1, квартира 6 . В течении уже месяца на этаже, ниже меня(2) ведутся строительные работы, которые ни днём, ни в вечернее время не дают возможность находится дома и я вынужден в выходные дни покидать свою квартиру. Ниже меня ведутся строительные работы, сверлят стены перфоратором, бьют кувалдой, делают громкое перемещения строительной техники. На все замечания администрация жилищного комплекса не реагирует. У меня жена, после операции на ухо( вставляли протез) ходит по квартире в наушниках. Считаю это недопустимым и нарушающим, как минимум наши права на комфортное проживание в своей квартире. Прошу разобраться и информировать меня о принятых мерах. Копию направляю на сайт мэра и прокуратуру Москвы. Могу предоставить аудиофайлы, которые подтверждают невозможность проживания в таких условиях.
живу в Строгино на ул. Исаковского д.8 к.1 кв. 60.Напротив дома располагается магазин 5-ка.С противоположной от входа в магазин стороны в нише стоят мусоросборники, которые постоянно переполнены гниющими отходами, а двери распахнуты. В этих контейнерах постоянно роются бомжи и алкоголики, и там же распивают алкоголь. Несмотря на многочисленные звонки на горячую линию сети 5-ки, получаю одни отписки о принятых мерах. Но изменений никаких, а ситуация только ухудшается.Прошу разобраться с ситуацией и принять меры!!!
Здравствуйте Меня зовут ильнур каримов меня 31 лет я полная сирота я все годы живу только вентернате все 31 лет я хочу получить квартиру по закону.. У нас башкирие очень очень жадная страна с 18 лет нам дают интернат а не квартиру… Это уже против закона у нас нет спрадливости не кого у нас башкирие очень очень жестокая страна и не чено не дают у нас башкирие только вентернат.. Это разве спадлива
Добрый вечер! г. Москва, ул. Новочерёмушкинская д. 58. В магазине «Азбука фруктов», продавец и
рабочий магазина, (который накладывает ягоды и фрукты в упаковку) без Маски и перчаток. Дистанция в магазине не соблюдается. Просьба принять меры.
Доброе утро!
При возвращении из-за границы обязательно надо сделать тест ПЦР.
Вопрос : если по прилёту в течении 3-х будет сделана вторая прививка, надо ли делать тест ПЦР?
Просьба сообщить о необходимости ревакцинации от ковида.
Заказал в Вальдберес у этой миллиардерши размельчитель Молния прислали с опозданием на 2 недели в крышке трещина и скол Я был на даче так как прислали с опозданием сам получить не мог получал сын Написал 2 притензии ноль реакции говорят обращайтесь на завод изготовителя но это не производственный брак а механический при транспортировке Прошу Вашей помощи Я пенсионер 20000р и набиватьт ее карманы за щет своей пенсии не готов ЮП Воробьев 89775878931 Москва Варшавское шоссе 154-2-423
я из новой москвы Кленово у нас есть магазин с молочными продуктам сейчас там продают не а\качественное молоко , этикетка не совпадает с названием организации , журнала по влажной уборки я там не видела , молоко кислое надо проверить магазин и организацию.
24 июня 2021 г. сделал вторую прививку от COVID-19 в 62 поликлинике Москвы. Получил на руки сертификат вакцинированного. QR кода на госуслугах не было. 22 ноября получил по эл.почте временный сертификат о вакцинации № 4000 0067 6016 8014. Отправил его в соцзащиту г. Лобня, где проживаю. Оттуда сообщили, что QR код не действительный.
С 22.10.2021 я сижу на карантине -положительный ПЦР тест.28.10.2021 г.сделали КТ-вирусная пневмония15-25%слева и справа.Пропила лекарства,которые выдали на курс 05.11.2021 они закончились.08.10.2021 г.ПЦР тест отрицательный.15.11.2021г.вызываю врача,температура,болит сильно горло.Сказали вызывать скорую.Скорая меня отвезла на КТ-пневмония в стадии разрешения.Горло болит ужасно.На следующий день вызвала врача,она назначила антибиотики.Стало легче.17.11.2021 сняли мониторинг.Статус на Госуслугах до сих пор стоит болен Covid-19.Врач сказала ещё сидеть 21 день от последнего КТ на карантине.Врач которая приходила к дочери брать ПЦР-т.к. там всё напутали.С дочери сняли статус болен Covid-19 22 .11 .2021г.А мне ждать дома.Чего ждать?Почему не снимают статус,из-за этого не разблокируют карточку.С чем я сижу дома?Кто там что перепутал?Непонятно и нигде я жто выяснить не могу.Помогите разобраться. 89166663311-Воронцова Галина Николаевна 01.11.1957 г.р.
Добрый день. Крик души. Проживаю по адресу Озерная ул. дом 40 кв. 44. Каждый день
отключают горячую воду, каждый день делаю заявки и хожу в Жилищник что бы узнать
причину отсутствия горячей воды. Ответа нет и решений проблемы нет. Помогите решить проблему, так жить нельзя как на вулкане. Вчера вечером принимая душ вода горячая закончилась. так вышла не помывшись.
Не знаю поадресу обращаюсь но суть в том что приложение одноклассники превратили в помойку , столько групп украинских ,с Польши с Германии ; оскорбления сыпятся и в адрес президента и в адрес российских военных а так же россиян . Фейки ложь и провокации и ни кто их не блокируют . Они заходят под вымышленными именами и группами открыто указывающих о принадлежности к нацистам и бандеровцам . Модераторы не реагируют или специально не замечают и когда я пытался им высказать почему то меня стали блокировать . Прошу проверить это приложение ; с уважением Рашит
Не знаю есть ли защита прав животных. Вот с чем связан этот вопрос. Покупаю корм для кошки очень давно. Корм для кошек с МКБ(мочекаменная болезнь) вдруг подорожал на порядок или вообще нет. Спрашиваю а что у нас в стране не производят корм уринари — ответили НЕТ. Это меня очень смутило ….. Поэтому поставщики взвинтили цены. Может можно быстро исправить это положение….Мы сами можем обойтись без чего-то …. Это нормально и терпимо А вот с животными сложно и невозможно
Как вернуть деньги? 1890 руб. И 270 руб почтовые расходы. В ООО Эр Джи Ай Технолоджи заказала пуховик 54 размера, прислали 15.02.22г. Детскую куртку. Куртку отправила обратно 11.03 22г. (лежала в больнице).
Претензию и копии чеков приложила к посылке.
В *Одноклассниках* и сейчас идёт реклама этих мошенников.
Мой. тел. 89202069938
имеют ли право работники аэропорта при регистрации требовать наличие справки о действующей прививке на КОВИД или действующего ПЦР теста (72 часа)
Как получить